近鉄グループホールディングスの阪田と申します。
JBUG大阪#8 にて、昨年のGood Project Award最優秀賞を頂いた、「近鉄グループデジタル相談窓口プロジェクト」をご紹介させて頂きました。
本プロジェクトは、個人的ネットワークで対応していた内容を、プロジェクトとして落とし込み、Backlogで制度設計した内容となっております。
現状の問題提起から、Backlogを軸とした制度設計、運用設計、運用を回すための仕組み、Backlogに蓄積した情報の活用までをお話しました。
また、GPAの裏話も少し記載させて頂いております。
登壇資料をアップいたしましたので、是非ご覧頂けますと幸いです。
ご質問等ございましたら、お気軽にご返信ください。
今後とも、皆様どうぞよろしくお願いいたします。
近鉄グループホールディングスの阪田と申します。
JBUG大阪#8 にて、昨年のGood Project Award最優秀賞を頂いた、「近鉄グループデジタル相談窓口プロジェクト」をご紹介させて頂きました。
本プロジェクトは、個人的ネットワークで対応していた内容を、プロジェクトとして落とし込み、Backlogで制度設計した内容となっております。
現状の問題提起から、Backlogを軸とした制度設計、運用設計、運用を回すための仕組み、Backlogに蓄積した情報の活用までをお話しました。
また、GPAの裏話も少し記載させて頂いております。
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今後とも、皆様どうぞよろしくお願いいたします。
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JBUG登壇資料